熊本ヤマハ福祉営業課　|　よくある質問

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ここでは、弊社に実際に寄せられているお問い合わせをもとに、簡単なQ&A形式でご紹介しています。
他のご質問などございましたら、お気軽にお電話もしくはメールにてお問い合わせください。

質問１

電動カートは危険ではないですか？

質問２

坂が多くても利用は大丈夫ですか？

質問３

道が狭く、利用が難しいのですが。

質問４

ご家族が反対するのでご本人があきらめているのですが。

質問５

外出は家族が送迎する為、電動カートは必要ないのではないか？

質問６

希望はあるが免許はおろか自転車にさえ乗った経験がない方なので勧められないのですが。

質問７

利用者が壊してしまった時に面倒では？



	電動カートは危険ではないですか？
	確かに外出する乗り物ですので事故の危険性はゼロではありません。しかし閉じこもり防止や生活意欲の向上、ストレス解消等様々な効果があり、ご利用者の自立支援に大変役立っていると思われます。また当社では危険を最大限に軽減すべく安全運転指導の徹底、またお客様とコミュニケーションを図り、運転技術向上に努めます。
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	坂が多くても利用は大丈夫ですか？
	電動カートの性能は概ね10度の登坂能力を持ち、一般的に車の通行が出来る傾斜角度であればほぼ通行可能です。不安がある場合あらかじめ当社で現地を確認し、実際にテストする事が出来ます。ご利用者に外出意欲があるのに断念されておられるのであれば是非当社へご相談下さい。
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	道が狭く利用が難しいのですが
	確かに通行が困難な場合や事故の危険性が高い道路は数多く存在し電動カートが歩行者扱いとはいえ、すべての道路が通行可能とは限りません。その上でどこが危険かを現地確認し、お客様に注意を促しております。また豊富な機種を取り揃えておりますので道路事情にあった機種を選択していただく事が可能です。
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	ご家族が反対するのでご本人があきらめているのですが
	必要であればご家族がご在宅の時に試乗、ご説明いたします。実際にご家族立会いのもと、練習運転をさせて頂くと安心されるケースが多い様に感じられます。また当然の事ながら当社がご希望者の利用が危険と判断した場合、ご家族の方、ご本人様にその旨をご説明いたします。ご本人様のご希望が叶うよう誠心誠意の対応をさせて頂きます。
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	外出は家族が送迎する為、電動カートは必要ないのではないか？
	電動カート利用者のうち約半数は一人暮らし又は夫婦のみの二人住まいであり移動の手段として必要不可欠な存在になっております。また昼間ご家族の方が外出され閉じこもりがちな方や、家族にいちいちお願いしにくいとおっしゃる方も多くいらっしゃいます。電動カートはご自分の意思で自由に外出できるとても便利な乗り物です。
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	希望はあるが免許はおろか自転車にさえ乗った経験がない方なので勧められないのですが
	当社には実際にその様な方が多くいらっしゃいますが、問題なく利用されておられます。これには「四輪である為安定性がよく転倒の心配が少ない」「試乗時、納車時の安全運転指導の徹底」が挙げられます。また逆にそういった方のほうがしっかり説明を聞かれ慎重に乗られているようにも見受けられます。
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	利用者が壊してしまった時に面倒では？
	当社の電動カートには当社負担で保険をかけており、万が一破損（おケガや入院等も含む）しても安心です。（※但し免責負担有り）
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